Partnerbetrieb für Versicherer werden: So funktionieren die Netze
Wie Partnernetze der Versicherer arbeiten und welche Bedingungen gelten. Und was du vor dem Rahmenvertrag prüfen solltest. Für Sanierungsbetriebe.
Von Michael AlbrandtAktualisiert am 3 Minuten Lesezeit
Inhalt
Wie funktioniert ein Partnernetz?
Der Kunde meldet seinen Schaden beim Versicherer. Der gibt den Fall an einen Schadensteuerer weiter. Das ist oft eine Tochterfirma oder ein Dienstleister des Versicherers.
Der Schadensteuerer sucht einen Partnerbetrieb aus der Gegend aus. Er stimmt Termine ab, prüft die Arbeit und rechnet ab. Die Aufträge und Unterlagen laufen meist über ein Onlineportal.
Wer im Schadenfall was macht, steht in Wer ist wer im Schadenfall?.
Welche Bedingungen gibt es?
Jedes Netz hat eigene Regeln. Ein Beispiel ist der Handwerker-Service der Allianz. Auf seiner Seite nennt er diese Bedingungen.
- Sitz und Bankverbindung in Deutschland.
- Eintrag in die Handwerksrolle und Handwerkskarte.
- Kenntnisse für die Arbeit im Onlineportal.
- Bedarf in deinem Gebiet und deinem Gewerk.
- Genug Personal für eine pünktliche Abwicklung.
- Ein Rahmenvertrag mit festen Preisen.
Andere Versicherer arbeiten ähnlich. Die Provinzial nennt über 1.200 Vertrauenshandwerker in ihrem Netz. Die Versicherungskammer hat 2025 eine eigene Firma für Leitungswasserschäden gegründet.
Was spricht dafür, was dagegen?
Ein Partnernetz ist ein Geschäft auf Gegenseitigkeit. Wäge ab, bevor du unterschreibst.
| Dafür | Dagegen |
|---|---|
| Regelmäßig Aufträge ohne eigene Werbung | Feste Preise, die sich schwer anpassen lassen |
| Planbare Auslastung für Team und Geräte | Kurze Reaktionszeiten, auch abends und am Wochenende |
| Klare Abläufe und Ansprechpartner | Jedes Netz hat sein eigenes Portal |
| Kontakt zu Versicherern und Gutachtern | Prüfungen deiner Arbeit und deiner Rechnungen |
Wie du Einsätze abends und am Wochenende organisierst, steht in Notdienst im Sanierungsbetrieb.
Was erwarten die Versicherer bei den Unterlagen?
Die Versicherer haben ihre Erwartungen in der Richtlinie VdS 3150 beschrieben. Die Richtlinie gilt für Leitungswasserschäden. Die wichtigsten Punkte stehen hier.
- Fotos der Ursache, und das kaputte Teil wird aufbewahrt.
- Ein Angebot für die Trocknung mit Geräten, Dauer und Trocknungsziel.
- Ein Trocknungsprotokoll mit Skizze und Messpunkten.
- Ein geeichter Stromzähler an jedem Gerät.
- Mehrarbeit vorher abstimmen, Wertverbesserungen getrennt ausweisen.
Alles dazu steht in VdS 3150 einfach erklärt.
So bewirbst du dich
Die Wege sind je Netz verschieden. Diese Schritte haben sich bewährt.
- 1Netze in deiner Gegend findenFrag Kollegen, Versicherungsagenturen und Gutachter, welche Netze bei dir aktiv sind.
- 2Bedingungen lesenPreise, Reaktionszeiten, Portal, Gebiete und Pflichten zur Dokumentation.
- 3Unterlagen vorbereitenHandwerkskarte oder Anzeige bei der Kammer, Versicherungsnachweis, Musterprotokolle.
- 4BewerbenMeist online über die Seite des Netzes. Manche nehmen nur nach Empfehlung auf.
- 5Preise durchrechnenRechne jede Position des Rahmenvertrags mit deinen echten Kosten nach.
Jedes Netz hat sein eigenes Portal
Wer für mehrere Netze arbeitet, tippt dieselben Daten oft mehrfach. Einmal in die eigene Akte und dann ins Portal. Das kostet Zeit.
Hilfreich ist eine eigene, vollständige Akte pro Schaden. Dann lädst du die fertigen Unterlagen nur noch hoch.
Fragen und Antworten
Häufige Fragen
Kostet die Aufnahme in ein Partnernetz etwas?
Das ist je Netz verschieden. Der Handwerker-Service der Allianz nennt keine Gebühren für Partner. Frag vorher nach.
Kann ich für mehrere Netze arbeiten?
Oft ja. Lies aber im Rahmenvertrag nach, ob es Einschränkungen gibt.
Wie schnell muss ich reagieren?
Das legt der Rahmenvertrag fest. In der Fachpresse ist von Stunden bis zwei Tagen die Rede. Teils auch am Wochenende.
Deine Liste vor dem Rahmenvertrag
- Welche Netze sind in deiner Gegend aktiv?
- Nimmt das Netz auch zulassungsfreie Betriebe auf?
- Passen die Preise zu deinen echten Kosten?
- Schaffst du die Reaktionszeiten mit deinem Team?
- Sind deine Protokolle so gut, dass keiner nachfragen muss?
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In SanierTakt sind Fotos, Messwerte und Protokolle vollständig in der Akte. Du lädst sie nur noch ins Portal hoch.
