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Aufträge und Netzwerk

An Aufträge kommen: So findet dein Sanierungsbetrieb Auftraggeber

So kommt dein Sanierungsbetrieb an Aufträge. Hausverwaltungen, Installateure, Leckorter, Versicherer und Makler als Netzwerk.

Von Michael AlbrandtAktualisiert am 4 Minuten Lesezeit

Schaubild mit dem Sanierungsbetrieb in der Mitte. Aufträge kommen von Hausverwaltungen, Installateuren, Leckortern, Versicherern, Schadensteuerern, Maklern, Vertretern und Eigentümern.
Woher Aufträge kommen. Jeder Weg braucht Vertrauen und saubere Unterlagen.Grafik in voller Größe
Inhalt

Wer vergibt Aufträge an Sanierungsbetriebe?

Ein Wasserschaden hat viele Beteiligte. Jeder von ihnen kann dich ins Spiel bringen. Die wichtigsten sind diese.

  • Hausverwaltungen für Eigentümergemeinschaften und Mietshäuser.
  • Installateure und Leckorter, die zuerst beim Schaden sind.
  • Versicherer und Schadensteuerer mit ihren Partnernetzen.
  • Makler und Vertreter, die die Schadenmeldung aufnehmen.
  • Eigentümer und Mieter, die dich über Empfehlungen finden.

Wer im Schadenfall welche Rolle hat, steht in Wer ist wer im Schadenfall?.

Hausverwaltungen

Hausverwaltungen haben viele Häuser und damit viele Schäden. Und sie haben wenig Zeit. In einer Umfrage des Verwalterverbands VDIV berichteten 70 Prozent der Verwaltungen von Überlastung.

Wer einem Verwalter Arbeit abnimmt, wird wieder angerufen. Dabei helfen ein fester Ansprechpartner und ein Aushang für die Bewohner. Dazu kommt ein kurzer Stand der Arbeiten.

Der Bundesgerichtshof hat 2026 entschieden: Eigentümer müssen nicht immer mehrere Angebote einholen. Ein bekannter und bewährter Betrieb kann ausreichen. Verlässlichkeit ist also ein echter Vorteil. Mehr dazu steht in Hausverwaltungen als Auftraggeber.

Installateure und Leckorter

Getrocknet wird erst, wenn die Ursache gefunden und behoben ist. So steht es auch in der Richtlinie der Versicherer. Leckorter, Installateur und Trocknung gehören also zusammen.

Such dir feste Partner in deiner Gegend. Wer dir einen Trocknungsauftrag schickt, bekommt von dir den nächsten Rohrbruch. Das funktioniert in beide Richtungen.

Versicherer und ihre Partnernetze

Viele Versicherer lassen Gebäudeschäden über Partnernetze reparieren. Dort bekommst du regelmäßig Aufträge. Dafür gelten feste Regeln, Preise und Reaktionszeiten.

Manche Netze verlangen einen Eintrag in die Handwerksrolle. Prüf die Bedingungen genau, bevor du unterschreibst. Alles dazu steht in Partnerbetrieb für Versicherer werden.

Makler und Vertreter

Makler und Vertreter nehmen die Schadenmeldung oft als Erste auf. Der Kunde fragt sie, wen er anrufen soll. Stell dich bei den Agenturen in deiner Gegend persönlich vor.

Bring eine Visitenkarte und eine Notfallnummer mit. Und zeig, wie deine Unterlagen aussehen.

Gutachter und Regulierer

Sachverständige und Regulierer vergeben selten selbst Aufträge. Aber sie sehen deine Arbeit. Saubere Protokolle und Fotos sprechen sich herum.

Mach es ihnen leicht. Leg Messprotokoll, Fotos und Geräteliste beim Termin bereit. Wie das geht, steht in Der Gutachter kommt.

Verbände und Fachmessen

In Verbänden triffst du Kollegen, Versicherer und Sachverständige. Das schafft Kontakte und Wissen.

Angaben der Veranstalter, Stand September 2026.
Verband oder TreffenFür wen
Fachverband Sanierung und Umwelt (FSU)Aufnahme nach fünf Jahren am Markt und ab zehn Vollzeitkräften
Verbund mittelständischer Brand- und Wasserschadensanierer (VmBW)Mittelständische Sanierungsbetriebe
Bundesverband Schimmelpilzsanierung (BSS)Betriebe und Gutachter für Schimmel
FSU-SchadentageOktober 2026 in Hildesheim, auch für Versicherer
Messekongress Schadenmanagement und AssistanceApril 2027 in Leipzig, mit Sanierungsdienstleistern

Was alle Auftraggeber wollen

Egal, woher der Auftrag kommt. Diese fünf Dinge entscheiden, ob du wieder angerufen wirst.

  1. 1Schnell erreichbarEin Wasserschaden wartet nicht. Wer rangeht und kommt, bekommt den Auftrag.
  2. 2Pünktlich und sauberTermine halten, Staubschutz aufbauen, die Wohnung ordentlich verlassen.
  3. 3Vollständige UnterlagenFotos, Messprotokolle und Zählerstände, ohne dass einer nachfragen muss.
  4. 4Klare PreiseAngebot vor der Arbeit, Nachträge schriftlich, keine Überraschung auf der Rechnung.
  5. 5Rechnung ohne RückfragenMit Schadennummer, getrennten Posten und allen Belegen.

Was bei Werbung erlaubt ist

Werbebriefe an Firmen sind grundsätzlich erlaubt. Werbe-E-Mails brauchen dagegen vorher eine ausdrückliche Einwilligung. Werbeanrufe bei Firmen gehen nur mit einem konkreten Anlass.

Fragen und Antworten

Häufige Fragen

Wie bekomme ich als neuer Betrieb die ersten Aufträge?

Über persönliche Kontakte. Stell dich bei Hausverwaltungen, Installateuren, Leckortern und Versicherungsagenturen in deiner Gegend vor.

Lohnt sich ein Partnernetz eines Versicherers?

Es bringt regelmäßig Arbeit. Dafür gelten feste Preise und Reaktionszeiten. Rechne vorher durch, ob die Preise zu deinem Betrieb passen.

Darf ich Firmen Werbung per E-Mail schicken?

Nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung. Ein Brief oder ein persönlicher Besuch ist der sichere Weg.

Was überzeugt einen Verwalter am meisten?

Verlässlichkeit. Ein Ansprechpartner, schnelle Reaktion, ein Aushang für die Bewohner und eine Rechnung ohne Rückfragen.

Deine Liste für mehr Aufträge

  • Zehn Hausverwaltungen in deiner Gegend heraussuchen und besuchen.
  • Feste Partner für Leckortung und Installation finden.
  • Die Versicherungsagenturen vor Ort kennenlernen.
  • Musterunterlagen zeigen können, etwa Messprotokoll und Fotos.
  • Einmal im Jahr eine Fachmesse oder ein Verbandstreffen besuchen.

SanierTakt – die App für Schadensanierung.

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Alle Fotos, Messwerte und Protokolle sind da. Das spart Rückfragen der Versicherung und macht Eindruck bei jedem Auftraggeber.

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SanierTakt ist die App für Schadensanierungsbetriebe. Dahinter steht Albitsystem aus Niefern-Öschelbronn. Entstanden ist die App bei HEVA Schadensanierung.